서비스 이용약관

제1조(목적)
이 약관은 (주)캔코(이하 “회사”)가 제공하는 캔코 레코딩 시스템 (Manggo) 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
1. “서비스”란 회사가 제공하는 학교 및 교육기관 전용, 병원, 일반기업에 제공하는 통화 녹취·AI 분석 플랫폼을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(학교, 기관, 병원, 기업체의 이용자 등)를 말합니다.
3. “회원”이란 서비스 이용을 위해 회사와 이용계약을 체결하고, 아이디(ID)와 비밀번호를 부여받은 자를 의미합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 홈페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 필요 시 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지에 공지함으로써 효력을 가집니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조(이용계약의 성립)
1. 이용계약은 서비스 이용신청(회원가입)과 회사의 승낙, 약관 동의로 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우에 이용신청을 거절할 수 있습니다.
  가. 타인의 명의로 신청한 경우
  나. 허위정보로 신청한 경우
  다. 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우

제5조(서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  1) 통화 녹취 파일 자동 저장 및 관리
  2) AI 기반 음성 인식 및 요약, 감정어 감지
  3) 녹취 데이터의 검색, 다운로드, 보고서 생성
  4) 기타 회사가 정하는 부가서비스
2. 회사는 필요시 서비스의 내용 및 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 홈페이지에 공지합니다.

제6조(서비스의 중단)
1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
가. 시스템 점검, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우
나. 천재지변 등 불가항력적 사유
2. 회사는 서비스의 중단으로 발생하는 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조(회원의 의무)
1. 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  가. 타인의 정보 도용, 무단 사용
  나. 서비스 운영 방해, 해킹 시도 등 부정행위
  다. 법령에 위반되는 정보 게시 및 전송
2. 회원의 귀책사유로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제8조(개인정보 보호)
1. 회사는 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리방침을 홈페이지에 별도 게시합니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집, 이용, 보관, 파기합니다.

제10조(이용제한 및 계약해지)
1. 회사는 회원이 약관을 위반할 경우 서비스 이용을 제한 또는 해지할 수 있습니다.
2. 회원이 이용계약 해지를 원하는 경우 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.

제11조(계약기간 및 위약금)
1. 본 서비스의 기본 계약기간은 1년(12개월)이며, 계약기간 내 해지를 원할 경우 회사에 사전 통지해야 합니다.
2. 이용자가 계약기간(1년) 내 임의로 서비스를 해지하거나, 약관을 위반하여 계약이 해지되는 경우,
  회사는 다음 각 호에 해당하는 비용을 위약금 또는 할인 반환금으로 청구할 수 있습니다.
  1) 설치비: 무상 또는 할인 적용된 설치비가 있는 경우, 실제 발생 설치비 전액을 반환금으로 청구할 수 있습니다.
  2) 할인 반환금: 계약기간 내 해지 시, 할인·프로모션 등으로 감면된 금액에 대해 할인 반환금을 청구할 수 있습니다.
3. 위 약정기간 및 위약금, 반환금 관련 세부 사항은 개별 계약서에 별도 명시하며, 이용자는 계약 체결 시 이를 확인·동의한 것으로 간주합니다.

제12조(면책조항)
1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 그에 따른 손해를 책임지지 않습니다.

제13조(분쟁해결 및 관할법원)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간 분쟁이 발생할 경우 상호 성실히 협의하여 해결하며,
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

캔코 레코딩 시스템 Ver2.0(Manggo) 서비스 이용약관