망고레코딩
전화 녹취, 이렇게 동작합니다
통화 경로에 끼어들지 않고 신호를 복사만 받아 녹음합니다.
전화 녹취란 무엇인가요
통화를 소리로 남기고, 다시 쓰기 쉽게 정리하는 일입니다.
자동으로 녹음
대표번호·직통·내선 통화를 누를 버튼 없이 자동으로 녹음합니다.
날짜·번호와 함께
통화마다 날짜·시간·전화번호가 함께 남아 나중에 바로 찾습니다.
글로 옮기기
AI가 통화를 대화처럼 글로 옮기고 요약·할 일을 정리합니다.
전화 녹취가 필요한 순간
말은 사라지지만 기록은 남습니다.
말이 엇갈릴 때
"그때 그렇게 말했다"를 다시 듣고 같은 내용을 함께 확인합니다.
폭언·악성 민원
통화 중 [보호 모드]로 관리자에게 알리고, 통화 뒤 증거 보고서를 만듭니다.
약속을 놓칠 때
'내일 다시 연락드릴게요' 같은 약속을 찾아 기한 전에 알려 줍니다.
못 받은 전화
놓친 전화를 모아 담당에게 배정하고, 다시 걸지 않으면 알립니다.
담당이 바뀔 때
지난 통화와 메모가 남아 앞 이야기를 이어서 처리합니다.
응대를 살필 때
누가 몇 통을 받고 얼마나 응대했는지 통계로 봅니다.
우리에게 맞는 전화 녹취
같은 방식, 쓰는 곳에 맞춘 두 제품입니다.
학교 — 에듀레코딩
교무실·행정실 전화를 녹음하고 AI가 글로 옮겨 교권을 지킵니다. 구축형·클라우드형 중에서 고릅니다.
기업·기관 — 망고레코딩
대표·직통·내선 통화를 녹음하고 약속·부재중·응대 품질까지 챙깁니다. 녹음 원본은 회사 안 녹취 PC에.
병원·의원 — 망고레코딩
예약·문의 통화를 기록하고, 민원 통화는 보호막·증거 보고서·민원사건함으로 관리합니다.
전화 녹취, 고를 때 확인할 것
| 확인할 것 | 캔코 전화 녹취 |
|---|---|
| 전화기·번호 | 지금 쓰는 전화기·번호·교환기를 그대로 씁니다. 인터넷전화(070)도 그대로 녹음합니다. |
| 통화 영향 | 통화 경로에 끼어들지 않고 신호를 복사만 받아 녹음합니다. |
| 녹음 저장 | 구축형은 녹음 원본을 기관 안 녹취 PC에 둡니다. 학교는 클라우드형(웹 포털 열람)도 고를 수 있습니다. |
| 녹음 다음 | AI 전사·요약·할 일, 통화 내용 검색, 약속 지킴이, 부재중 알림, 콜팝업. |
| 보안 | 누가 듣고 내려받았는지 열람 기록이 남습니다. |
| 녹음 안내 | 상대방에게 통화 녹음을 미리 알리는 안내 멘트를 함께 준비하시길 권합니다. |
녹음만 하는 녹취에서, 다시 쓰는 기록으로
녹음 파일이 쌓이기만 하면 다시 듣기 어렵습니다. 캔코 전화 녹취는 통화를 글로 옮기고 요약해, 필요한 통화를 낱말 하나로 찾고 약속과 민원을 끝까지 챙기게 돕습니다.
영상으로 보기
30초 안팎의 짧은 영상입니다. 화면은 시연 데이터입니다.
자주 묻는 질문
전화 녹취는 어떻게 하나요?
네트워크 스위치의 미러링으로 통화 신호를 복사만 받아 녹취 PC에서 자동으로 녹음합니다. 전화기·교환기·번호는 그대로 씁니다.
전화기나 번호를 바꿔야 하나요?
아니요. 지금 쓰는 전화기와 번호를 그대로 씁니다. 인터넷전화(070)도 그대로 녹음합니다.
통화에 영향이 있나요?
통화 경로에 끼어들지 않고 신호를 복사만 받기 때문에 통화는 평소처럼 이어집니다.
녹음한 통화는 어떻게 찾나요?
날짜·전화번호·통화 내용 낱말로 찾습니다. AI가 통화를 글로 옮겨 두어 말한 내용으로도 찾을 수 있습니다.
녹음 파일은 어디에 저장되나요?
구축형은 기관 안 녹취 PC에 저장합니다. 학교용 에듀레코딩은 캔코 중앙 서버에 두고 학교 포털에서 보는 클라우드형도 있습니다.
통화 녹음을 상대에게 알려야 하나요?
통화 시작 때 녹음 안내 멘트를 넣어 미리 알리시길 권합니다. 신뢰를 지키는 데도 도움이 됩니다.
학교와 기업 제품이 다른가요?
학교는 에듀레코딩(교권 보호·민원 대응 중심), 기업·병원·기관은 망고레코딩(약속·부재중·응대 품질 중심)입니다. 녹음하는 방식은 같습니다.
비용은 어떻게 되나요?
회선 수와 필요한 기능에 맞춘 맞춤 견적입니다. 1670-1369 로 상담하세요.